Políticas de cambio
Políticas de cambio
Dispones de 5 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra de youbaestore.com. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.
Las órdenes entregadas en el interior del país que requieran cambios deberán asumir el pago de transporte para aplicar el cambio.
Preguntas frecuentes del proceso de cambio
¿Cómo puedo hacer un cambio?
Debes presentar la factura y la pieza a cambiar en nuestra tienda física de YOUBAE STORE. Luego tienes la opción de seleccionar la pieza que deseas o solicita una nota de crédito.
Las piezas a cambiar deben estar en perfectas condiciones con su etiqueta. No se aceptarán cambios si ocurre una de las siguientes condiciones: No aceptamos devoluciones de productos que no se encuentren en su condición original, de selección de ofertas, colecciones UNIQUE, rebajas o liquidación.
Por motivos de higiene, no aceptaremos devoluciones de ropa interior y de baño.
Cambios modalidad Pre-orden:
Cada pieza en producción es fabricada de manera especial con las especificaciones que realiza cada cliente. Es por esto que luego de que tu orden está confirmada, la misma no puede ser modificada ni cancelada.
Puedes efectuar un cambio luego de recibir tu orden, dentro de un plazo de (5 días laborables) por una pieza en stock (disponible para entrega inmediata).
Pasos a seguir:
- Hacer llegar la pieza a cambiar a la tienda junto a la factura (también puedes mostrar la factura en el celular)
- Elegir el producto a cambiar (en stock/disponible) o solicitar una nota de crédito, la cual podrá ser utilizada para un producto disponible con entrega inmediata.
- Puedes solicitar que enviemos el nuevo producto seleccionado (La tarifa de envíos puede variar $250 a $350), o también puedes pasar a retirar en nuestra tienda.